Part.1生活热水正常，但无法进入采暖状态

若用户在切换壁挂炉模式时，发现壁挂炉能够正常供应生活热水，但是无法进入采暖状态。主要原因及对应解决办法如下：

1）分配器被关闭，显示管路缺水故障，此时打开分配器即可。

2）采暖配管存在杂质、残留空气，阻碍采暖水循环。针对杂质，需要对采暖配管进行专业清洗；针对残留空气，需进行相应排气操作，

3）回水过滤器有大量杂物导致堵塞，则需取下过滤器，清洗过后再装回原位。

4)三通阀只能处于热水状态。处理该问题，需要考虑两种情况，如果热水水流量开关触点总在闭合状态，应更换热水流量开关；若是三通阀故障导致采暖模式与生活热水的切换出现问题，需要更换三通阀。

Part.2采暖末端散热器/地暖不热

散热器不热存在两种典型情况，一是采暖升温快，但散热器不热；二是采暖系统正常但有些散热器不热。若壁挂炉很快达到设定的温度，但散热器不热。原因及解决办法如下：

1）采暖系统中有大量的空气未排尽或存在杂质堵塞，导致采暖水循环缓慢，水温急速上升。此时可将系统空气排尽，或清理采暖系统过滤器。

2）许多分配器仅打开一点，水流缓慢。合理打开分配器便可解决。

3）水泵出现问题。功率不够，需要再配备一台以加大循环力；档位调节不到位，要将档位调整至合适状态；叶轮损坏，需更换叶轮或直接更换水泵；电压异常，则需要更换控制器。

4）若是因为旁通阀不复位，导致采暖水无法循环，复位旁通阀即可。

若采暖系统正常但有些散热器不热，如有一、二个散热器不热或一、二组散热器不热，原因则主要是该组不热的散热器分水阀开度太小或内有空气。解决该问题，加大分配器开度或排除该组散热器内的空气即可。

地暖不热也存在两种情况：局部不热或升温较慢，主要有以下几种原因——

1）回路不均造成地暖部分不热。地暖有些回路管线较长，弯头过多会导致水力不平衡，部分回路不热。可以调节分集水器上的小阀门来平衡水力，达到各回路平衡。找专业人士优化系统或加装循环泵也能够解决此问题。

2）管路系统中有气体，阻力较大，热水无法循环，壁挂炉无法一直燃烧，从而导致地暖不热。对此，可以从分集水器放气阀排气，直到放出热水为止。此外，管道内壁积垢堵塞也会造成地暖不热，定期1～2年找专业人士清理地暖管道能够有效预防。

3）热水量不足，水压不够。地暖正常工作压力不能低于0.6MPa，若压力过低，则会造成地暖不热，需要对壁挂炉重新注水打压。

4）地面材料导热性不好也是地暖升温较慢的原因之一，对此，用户在选择地面材料时可选用石料材质或复合木质地板。

Part.3采暖系统运行正常，但房间温度不高

若采暖系统水温升高、待机均正常，散热器温度也基本正常，但房间温度不高，达不到采暖效果，此时则要考虑：

1）壁挂炉功率与采暖面积不匹配，太小，建议更换大功率的壁挂炉，也可通过阀门设置，关闭不常用房间的暖气设备，集中几个房间供暖，提高房间温度。

2）选用的散热器组数太小，和采暖面积不匹配（每个铸铁760标准片的标准散热量为130W），需要更换大的散热器。

3）散热器结垢，也会影响散热效率。可以对整个系统进行清洗除垢或更换散热器。

4）地暖系统管间隙是否太大，若太大，则要增加水的流速。

5）检查水路集成系统旁通阀是否复位，若其出现故障，还应及时更换。

此外，房间温度不高也和楼房入住率有关，若入住率较低，热损耗也较大。用户可将门窗的缝隙做好密封，增强房间保温性能。

需要注意的是，当壁挂炉出现问题后，用户还应拔掉壁挂炉电源并关闭燃气总阀来保障安全，并按照说明书操作，或咨询安装人员远程讲解。其中，对于气路、采暖系统的测漏维护等，用户可以在指导下操作，但对于系统优化，精密仪器的操作与更换，.好还是由专业人士操作。